Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 01 декабря 2020
В каком порядке указаны габариты ?
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Дарья.
Высота, в сантиметрах: 18.5. Другие параметры, как Вы считаете, дверца в длине или ширине домика.
Длина, в сантиметрах: 19
Ширина, в сантиметрах: 31

Спасибо за вопрос.
Гость, 01 декабря 2020
Подскажите, в каком формате указаны габариты, 18 - это высота ?
Аксессуары для клеток
Морские свинки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Дарья.
Высота, в сантиметрах: 16
Длина, в сантиметрах: 28
Ширина, в сантиметрах: 18

Спасибо за вопрос.
Ольга М., 29 ноября 2020
Здравствуйте, какой срок годности после вскрытия упаковки 10 кг.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ольга,
после открытия и при правильном хранении не более 3-х месяцев, поскольку производитель заявляет, что консерванты, используемые при производстве - это "богатые токоферолом экстракты натурального происхождения из растительных масел". Но лучше использовать корм в течение 2 - 2,5 месяцев.
https://unizoo.ru/articles/222/346378/

Спасибо за вопрос.

Гость, 29 ноября 2020
Здравствуйте Ирина! Прошу Вас помочь подобрать корм для моих питомцев. Моей пушистой дворянке 15 лет. Недавно перенесла цистит. Ветеринару носила только анализы мочи, в начале заболевания и после лечения. Последний анализ показал pH5,0; Белок 0,3; Лейкоциты 13-15; Эпителий 4-6; переходный 1-3. Согласно анализа ветеринар сказала, что постоянно надо кормить кормом Ренал. В настоящее время кормлю Hill's Renal. Длинношерстному дворянину 5 лет. Были проблемы с МКБ, но сейчас все хорошо. Кормлю Hill's Science Plan Young Sterilised . Оба питомца от этих кормов не в восторге, едят плохо и почему то предпочитают есть корм друг у друга. Больше покупать Hill's не хочу, но подобрать другой корм затрудняюсь. Кот перекормлен немного. Любит попрошайничать мою еду: мяско или рыбку. Даю иногда совсем маленький кусочек, чтобы отстал. Зато молоко совсем не пьет. А вот кошка абсолютно равнодушна к рыбе, мясу, зато если видит молоко, будет кричать пока ей не нальешь. Обязательно ли кошке корм Ренал. Мне бы было удобно кормить одним кормом.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
лейкоциты повышены, кислотность чуть понижена.
Это может(?) говорить о проблемах с почками или мочевыводящих путей. Желательно, чтобы врач посмотрел через УЗИ состояние кошки. Лейкоциты высоковаты после лечения? Состояние как у питомца? В туалет нормально ходит?
В таком возрасте менять рацион на другой тип не стоит. То есть корм должен быть зерновым. Если нет диагноза ХПН (а это можно только узнать, пройдя полное обследование), то можно попробовать для обеих кошек
Сухой корм Monge Cat Urinary для профилактики мочекаменной болезни у кошек
https://unizoo.ru/catalog/190209/
Из ренальных ветеринарных кормов -Сухой корм Brit Veterinary Diet Cat Grain Free Renal при заболеваниях почек для кошек
https://unizoo.ru/catalog/387813/
Но он другого типа - он беззерновой. Возможно, он подойдет для старшей кошки как постоянный, но кормить младшую им не стоит.

Это все, что я могу посоветовать Вам, исходя из того, что Вы написали.

Спасибо за вопрос. Будьте здоровы.

Алла Г., 29 ноября 2020
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, 18 см- это высота самой спинки дивана или считая от пола? И тогда какая высота в передней части?
Лежаки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Алла.
Product Dimensions: 20 (длина) x 9 (высота) x 16 (ширина) inches (1 дюйм - 2,54 см).
Product Weight: 4 LB. Вес - 1,8 кг.
Других размеров производитель не дает.
Ссылка на товер у производителя
https://www.petmate.com/aspen-pet-sofa-bed-with-pillow/product/28377

Спасибо за вопрос.
Гость, 27 ноября 2020
Здравствуйте! Можно котенка, 3 месяца, кормить только сухим кормом? И подскажите еще, пожалуйста, выбираю между Ориджен и Санабелль для котят, Ваше мнение по поводу выбора без учета того, что у них разная стоимость. Или, может быть, посоветуете еще какой-нибудь сухой корм? Заранее спасибо!
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
можно кормить только сухим кормом. Единственное: обращайте внимание на потребление котенка воды.
Пожалуйста, почитайте о нормах здесь
https://unizoo.ru/articles/222/287554/
Ориджен, на мой взгляд, лучше Санабель.
Но: если Ваш котенок до этого находился на кормах зерновых, то Санабель, возможно, подойдет для его желудка лучше.
Из беззерновых кормов по количеству мясных составляющих выше Ориджен корма Canagan.
https://unizoo.ru/catalog/cat/food/sv-canagan/
Есть и другие хорошие корма.
Возможно, придется попробовать несколько разных производителей. Котенок выберет сам.

Спасибо за вопрос. Растите крепкими и здоровыми.
Гость, 26 ноября 2020
Добрый день! Ирина, подскажите, пожалуйста, котенку 3 месяца. На данный момент ест сухой корм Хиллс для котят и консервы Хиллс, в день грамм 30 консервов. Можно ли уже сейчас перейти полностью на сухой корм? Хотелось бы его перевести на Ориджен для котят
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
корма Ориджен можно подавать котенку уже с 5 недель. Смотрите на приблизительные нормы, данные производителем.
Но Вы должны понимать, что состав этих кормов весьма отличается от тех, которыми Вы сейчас кормите. Поэтому осторожно и постепенно, следя за тем, как котенок реагирует на новый рацион. Кроме того, Вам следует тогда и поменять влажный корм на состав более плотоядный (т.е. мясной). У Ориджен нет влажных кормов. Но можно подыскать у других производителей: ну, к примеру, Беркли или Нуево??? Либо попробовать отказаться от влажного. Поначалу сухой можно смачивать теплой водой.

Спасибо за вопрос.
Варвара П., 24 ноября 2020
Здравствуйте, скажите, пожалуйста подойдёт ли эта клетка для трёх сирийских хомячков и расположения в ней небольшого колеса, гамаков и домика?
Клетки
Хомяки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Варвара.
Эта клетка для одного сирийского хомячка не очень комфортная.
Почитайте, пожалуйста, здесь
https://unizoo.ru/articles/496/132258/

Спасибо за вопрос.
Гость, 24 ноября 2020
Добрый вечер, подскажите, подойдет ли такая клетка для крысы? Клетка Ferplast Hamster Duo белая для хомяков
Клетки
Хомяки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
нет, не подойдет.
Как правильно выбрать клетку для крысы, почитайте, пожалуйста, здесь
https://unizoo.ru/articles/496/133365/

Спасибо за вопрос.
Алла Г., 22 ноября 2020
Здравствуйте, почему-то в нескольких пачках корма именно с рыбой гранулы как бы влажноваты, липнут к рукам и не сыпятся привычно в миску. Со сроком годности всё в порядке, пачки по 300г, хранить долго не приходится. Находятся они в сухом месте. Опасно ли давать такой корм кошке? И в чём может быть причина?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Алла.
Трудно судить по тому, что Вы написали.
В идеале при правильном хранении гранулы не должны слипаться. Насколько они влажные? У Вас что много упаковок по 300 грамм? Попробуйте ту, в которой Вы обнаружили такие гранулы, просушить. Посмотрите, что-то появилось на гранулах. Лучше не кормить таким кормом.
Если у Вас есть сомнения в качестве корма, можно написать письмо с указанием номера пачки (сделайте фото и самой пачки и гранул) и описанием проблемы представителю Фармины в России: farmina.russia@farmina.com  

Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!