Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 31 мая 2020
Вопрос про товар Подставка Каскад с мисками из нержавеющей стали для животных Арт 1028189223. Какая высота у подставки? Миски в комплекте? Какой диаметр у мисок?
Миски и подставки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
миски в комплекте. Производитель указывает только объем мисок. Других параметров не дает.

Спасибо за вопрос.
Гость, 30 мая 2020
Доброго времени суток! Подскажите ширину данного изделия? Спасибо
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
о ширине беговой дорожки продавец умалчивает.
Инфа только из отзовиков: около 10-11 см.

Спасибо за вопрос.
Гость, 30 мая 2020
Какой размер лотка?
Туалеты и лотки
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
я вижу, что размер указан на странице товара вверху.
Размер
55 х 45 х 13 (высота) см
Спасибо за вопрос.
Ирина А., 30 мая 2020
В связи с гастритом и запором у кота принимаем Сухой корм Royal Canin Fibre Response FR31 две недели. Стул наладился на 3-й день, вместо овечьего кала приличная колбаска. Лечение под контролем биохимического анализа крови. Вчера в анализе амилаза 1822. Я читала, что при воспалении поджелудочной железы нельзя давать сухой корм, в составе которого есть кукуруза. А в Royal Canin Fibre Response FR31 она присутствует и кукурузная клейковина тоже. Значит этот корм давать нельзя?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ирина.
1. Амилаза повышена, но надо смотреть на все показатели биохимии, поскольку сама по себе она не является определяющей при постановки диагноза. Часто бывает , что этот показатель повышен при абсолютной норме остальных, поэтому повышенная амилаза еще ни о чем не говорит. Почему Вы решили, что у Вас воспаление поджелудочной железы? Что еще не так? Симптомы?
2. Кукуруза - абсолютно дешевый и ненужный ингредиент в питании домашних питомцев (особенно кошек). Он заполняет желудок и просто дает ощущение сытости. Коме того, переваривание ее наносит вред не только поджелудочной, но всей системы ЖКТ. В Вашем корме есть еще и пшеничная клейковина. И животные жиры не расшифрованы, какие именно.
О правильном питании кошек в инфоразделе есть много статей.

Спасибо за вопрос. Будьте здоровы!
Гость, 30 мая 2020
Здравствуйте. Подскажите размер пеленки для туалета размером 47*34?
Туалеты для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
40 х 50 см.
https://unizoo.ru/catalog/dog/gigiena/pelenki-podguzniki/sv-triol/

Спасибо за вопрос.
Екатерина В., 29 мая 2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не могу определиться с выбором. Дано: - кот, 23 года, кастрированный, из проблем со здоровьем недавно начались проблемы с суставами на передних лапах. - кошка, 17 лет, перс, стерилизована, подобрана с улицы, склонна к алергии и кожным заболеваниям (выпадает шерсть, появляются язвы) сейчас в ремиссии. Почти нет зубов (1 клык и не хватает нескольких жевательных). Долгое время кормили Farmina VetLife для стерилизованных котов и для стерилизованных кошек (для кошки размачивали корм в воде), соответственно, корм подходил, самочувствие у котиков было отличное. Сейчас коты перестали есть этот корм, только если совсем голодные. По составу заинтересовал этот корм и Farmina N&D Ancestral Grain Cat Adult. Возможно есть какие-то аналоги для старичков со вкусом рыбы (оба очень оживают, когда дома разделывается рыба)? Или может быть, посоветуете что-то еще? Для кошки, хотелось бы влажный, потому что сухой, ест не жуя. Спасибо!
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Екатерина.
У Фармины рыбные корма - не совсем подходящий вариант для Ваших питомцев (много белка и жира, ну и кое-что еще).
Вы смотрите Брит. Возможно, но Вы же говорите, что кошка чувствительна, а на что проявляется пищевая аллергия, Вы не знаете (там курица). Хотя Брит, возможно, стал бы для Вас нормальным выбором, поскольку можно подобрать к сухому влажные рыбные корма (из линейки Brit Care).
Из рыбных сухих для питомцев в почтенном возрасте посмотрите эти
Cухой корм Brit Veterinary Diet Cat Grain free Gastrointestinal при остром и хроническом гастроэнтерите для кошек (он хоть и ветеринарный, но однозначно можно кормить долго, попробуйте, может, вашим питомцам подойдет)
https://unizoo.ru/catalog/387815/
Сухой корм Arden Grange Adult Cat Sensitive беззерновой для взрослых кошек с деликатным желудком и/или чувствительной кожей
https://unizoo.ru/catalog/73330/
Сухой корм Monge Cat Bwild Grain Free беззерновой из тунца и гороха для кошек  (правда, чуть есть курицы)
https://unizoo.ru/catalog/700336/
Кстати, у Монж можно подобрать и рыбные влажные (они, кстати, и полнорационные в отличие от Брит, можно давать без сухого), например,
Паучи Monge Cat Grill Pouch эквадорская макрель для пожилых кошек
https://unizoo.ru/catalog/679174/
и другие.
Если нет приоритета в выборе именно рыбного корма, то хороший вариант этот
Сухой корм Now Fresh Senior Weight Control беззерновой с индейкой, уткой и овощами для пожилых кошек
https://unizoo.ru/catalog/80400/
Добавлю к поиску влажных из-за проблем с чувствительным пищеварением и реакцией на какие-то ингредиенты ищите монобелковые корма. Влажные неплохие у Petreet (но это, наверное, дорого) , Nuevo, Berklyе, Monge, Californiа Mirkwood и другие.

Спасибо за вопрос. Будьте здоровы!
Гость, 28 мая 2020
Здравствуйте! почти час искала по разным ссылкам вес этой баночки. Сколько в ней корма? для меня это имеет значение
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
на странице товара есть же вес - 82 гр.
Что-то не так?

Спасибо за вопрос.
Гость, 27 мая 2020
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая высота в см поддона и высота от поддона до верха клетки?
Клетки
Мыши
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
когда производитель не указывает высоту поддона (а это практически всегда), то ответы найти можно только на отзовиках. Он просто пишет: "Высокий пластиковый поддон с защитой от высыпания опилок и мусора". Общая высота с поддоном указана - h 28 cm.
https://www.ferplast.com/ru/kios.html

Спасибо за вопрос.
Наталья М., 27 мая 2020
У вас в магазине бывают шлейки для алабаев? Или возможно этих фирм:Haqihana и Шарикдог, шлейки Rogz серии Alpinist , TTouch. Спасибо!
Поводки и шлейки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, этих брендов нет.
У Ферпласта есть такого типа шлейки, какой Вы хотите. Например,
https://unizoo.ru/catalog/71787/?offer_id=375753
У него же есть более серьезные модели (но они и дороже), например,
https://unizoo.ru/catalog/293719/?offer_id=565375
Может, также стоит посмотреть на шлейки Julius-K9? Другой тип, но для сдерживания на прогулках неплохие
https://unizoo.ru/brand/sv-julius-k9/?PAGEN_2=2

Спасибо за вопрос.
Наталья М., 27 мая 2020
Здравствуйте! Подойдет шлейка для алабая?
Поводки и шлейки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Наталья.
Не думаю. Самая большая по размерам подойдет скорее для собак средних и крупных, но не гигантских пород. Она и производителем так обозначается.
SIZE    WIDTH    ADJUST. NECK    ADJUST. BELLY
M–L    2,5 cm    54 – 87 cm    59 – 100 cm
Слишком большой разброс размеров. Например, обхват груди у шлейки варьируется от 59 до 100 см. У Алабая по стандарту мин. 75 см, макс. 100 см, средний 90,2 см ( у кобеля, у суки чуть поменьше)

Но, конечно, Вам решать.

Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!